Stel je voor: een toegewijde medewerker, jaren in dienst, betrokken en loyaal. Maar achter gesloten deuren worstelt hij met werkdruk, een conflict met een collega of misschien zelfs grensoverschrijdend gedrag. Hij wil er met iemand over praten, maar de drempel om naar HR of de directie te stappen is te hoog. Het resultaat? Verminderde productiviteit, ziekteverzuim, of in het ergste geval: een waardevolle kracht die vertrekt.
Dit is geen zeldzaam scenario. Uit onderzoek blijkt dat ruim 36% van de werknemers in het MKB ooit te maken krijgt met ongewenst gedrag op de werkvloer, terwijl stressgerelateerde klachten één van de grootste oorzaken zijn van langdurig ziekteverzuim. De impact op jouw organisatie? Hogere kosten, verstoorde werkrelaties en een dalend moreel.
De oplossing: een externe vertrouwenspersoon
Een externe vertrouwenspersoon biedt een laagdrempelige, onafhankelijke en professionele ondersteuning voor medewerkers die met problemen kampen. Dit is geen overbodige luxe, maar een investering in een gezonde, veilige en productieve werkomgeving. Medewerkers weten dat zij in vertrouwen hun zorgen kunnen delen, zonder angst voor repercussies. Dit verlaagt de drempel om hulp te zoeken en voorkomt dat kleine problemen escaleren.
De voordelen
- minder ziekteverzuim: bedrijven met een goed beleid op psychosociale arbeidsbelasting zien een significante daling in ziekteverzuim.
- meer meldingen van ongewenst gedrag: niet omdat het vaker voorkomt, maar omdat medewerkers zich eindelijk veilig voelen om het bespreekbaar te maken en er iets aan te doen.
- Verhoogde productiviteit en loyaliteit: werknemers die zich gehoord en gewaardeerd voelen, presteren beter en blijven langer bij een organisatie.
“Maar we hebben toch HR?” en andere bezwaren
Veel ondernemers vragen zich af: “Hebben we echt een vertrouwenspersoon nodig? We hebben toch HR?” HR speelt zeker een cruciale rol, maar wordt vaak gezien als verlengstuk van de directie. Medewerkers kunnen terughoudend zijn om gevoelige zaken binnen de organisatie te bespreken uit angst voor negatieve consequenties. Een externe vertrouwenspersoon waarborgt volledige onafhankelijkheid en vertrouwelijkheid.
Een ander veelgehoord tegenargument: “We zijn een klein bedrijf, hier gebeurt zoiets niet.” De realiteit is dat grensoverschrijdend gedrag, stress en onderlinge spanningen overal kunnen ontstaan, juist in kleinere bedrijven waar verhoudingen persoonlijker zijn.
Kom vandaag nog actie
Een vertrouwenspersoon is niet alleen een vangnet voor problemen, maar ook een krachtig signaal dat jouw bedrijf inzet op welzijn, veiligheid en werkplezier. Wil je investeren in een veerkrachtige, productieve organisatie? Neem dan contact met ons op en ontdek wat een vertrouwenspersoon voor jouw organisatie kan betekenen.
